Analista de CRM

Analista de CRM

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar na criação e execução de campanhas e jornadas de relacionamento com clientes, contribuindo para ações de fidelização, retenção, ativação e reativação.

Principais responsabilidades:

• Criar e executar campanhas de CRM nos canais E-mail, WhatsApp e Push;
• Desenvolver réguas de relacionamento e jornadas do cliente;
• Realizar segmentações com base em perfil, comportamento e histórico de compras;
• Analisar resultados, indicadores e comportamento dos clientes;
• Elaborar briefings e acompanhar materiais junto aos times de Design e Marketing;
• Realizar testes e validações das campanhas antes dos disparos;
• Gerenciar o calendário de CRM e garantir prazos e entregas;
• Atuar de forma integrada com Marketing, E-commerce, Lojas e Tecnologia.

Requisitos:

• Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud;
• Experiência com campanhas de CRM, segmentação e jornadas de relacionamento;
• Conhecimento em métricas e análise de resultados;
• Excel ou GA4;
• Formação completa ou em andamento em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas;
• Perfil analítico, organizado, proativo e atento aos detalhes.

Diferenciais:

• Experiência em varejo ou e-commerce;
• Afinidade com o segmento de varejo e beleza.

Benefícios:

Salário compatível com o mercado;

Vale-transporte;

Vale-refeição;

Plano de saúde e odontológico;

Convênio com instituições de ensino;

Convênio com o SESC;

Oportunidade real de desenvolvimento profissional;

Presença Premiada

100% Presencial

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